Microsoft 365 Copilot 推出三年后采用率不足 4.5%,周活跃用户仅 1%,价格却涨了

www.windowslatest.com 2026-07-15T07:26:38.486085

Copilot 在 Windows 11 中无处不在,但几乎没人为此付费

Copilot 在 Windows 11 中无处不在,但几乎没人为此付费

微软花了三年时间把 Copilot 塞进 Windows 11 和 Office 的每个角落,但 AI 的采用数据表明这一切都没什么效果。微软 5 亿商业 Microsoft 365 用户中,只有不到 5% 为 Copilot 功能付费。更有趣的是,这些用户刚刚遭遇了涨价——即使他们没主动要求,账单里也被捆绑了更多 AI 功能。

图 2:Microsoft 365 中的 Copilot

Gemini 和 Claude 不断蚕食 Copilot 本可能占据的优势,微软也心知肚明,正在悄悄重组 Copilot 产品线。

微软 365 的 4.5 亿用户中,付费使用 Copilot 的不到 4.5%

这个数字来自一份行业报告。而在那些付费用户中,只有 20%~30% 会每周打开 Copilot。

算一下就知道,Copilot 在 Microsoft 365 内的周活跃用户占比大约只有 整个用户基数的 1%。微软为此把 AI 集成到了 Word、Excel、Outlook、Teams 甚至 Windows 11 的任务栏里。

Copilot 负责人 Jacob Andreou 的一份内部备忘录The Information 报道,其中提到 Copilot 必须 “通过努力来证明自己存在的价值”

注意:Copilot Chat(符合条件的 Microsoft 365 订阅中的免费层)使用量很大,因为它不需要额外付费,而且会自动出现。

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