Worldwide Express 如何借助 Amazon Bedrock 实现货运异常处理自动化

Worldwide Express（ShipStation Global 旗下公司）做成了不小的生意：系统整体收入约 50 亿美元，合作 75 家以上零担（LTL）承运商，客户超过 13 万。但这样的规模也带来了隐性代价。每个月有 1500 万美元自由现金流被冻结，卡在尚未处理的账单异常里。 每一笔异常都得靠人工追，一家承运商一家承运商地跟，每家还有各自的规则要核对。Worldwide Express 把这项工作外包给了一个团队，他们一件一件地处理，每笔争议都要打电话给客户和承运商。异常越积越多，现金迟迟回不来，每笔订单变成钱的时间也越拖越长。 Worldwide Express 与 AWS、